文趣网 > 其他小说 > 财富圣杯 > 第458章 游戏是纯公益,靠B端养C端
    那篇解释商业模式的文章发布后,古民收到了一个意外的邀请——省电视台财经频道想为他做一期专题访谈,主题就是“B端养C端”这种新型公益模式。

    录制那天,古民穿了一件深蓝色的衬衫,没有系领带,坐在演播室的沙发上,对面是主持人周女士。灯光打在他脸上,有些热,但他没有表现出来。

    周女士开场问道:“古先生,你的文章我读了好几遍。我有一个核心疑问:你说游戏是纯公益,靠企业服务赚钱来养活它。但企业为什么要为你的服务付费?你的企业服务模块,到底提供了什么独特的价值?”

    古民身体微微前倾,这是他思考时的习惯动作:“周女士,这个问题问得很好。我们的企业服务模块,主要面向三类客户:金融机构、教育机构和大型企业。它们付费购买的,不是《财富觉醒》游戏本身,而是基于游戏设计理念和财务教育方**衍生出来的定制化培训服务。”

    “能举个具体的例子吗?”周女士追问。

    “当然。”古民点了点头,“比如,我们为一家大型国有银行设计了一套‘青少年金融素养亲子课程’。银行的客户带孩子来办业务时,可以在等候区参加这个课程。孩子们玩《财富觉醒》的定制版本,家长在旁边听我们讲如何培养孩子的金钱观。银行通过这个课程提升了客户体验和品牌好感度,我们则通过这个服务获得了收入。这笔收入,一部分用于覆盖课程本身的成本,剩余部分全部投入到《财富觉醒》主游戏的研发和推广中。”

    周女士若有所思地点了点头:“所以,企业是在为‘教育服务’付费,而不是在为‘游戏’付费?”

    “对,就是这个意思。”古民说,“游戏本身,永远是免费的。我们不会在游戏里设置任何付费墙,不会向用户收取任何费用。我们靠的是‘内容能力’和‘教育方**’的商业化,而不是靠‘用户流量’的商业化。”

    周女士继续追问:“但这种模式,会不会让企业服务模块的客户觉得,他们是在‘补贴’游戏的免费用户?换句话说,企业凭什么要为普通用户的免费体验买单?”

    古民笑了:“这个问题,我们在设计商业模式时也考虑过。我们的答案是:企业不是在做慈善,它们是在做一笔划算的投资。以那家国有银行为例,它们为这套亲子课程支付的费用,远低于传统的广告投放费用,但效果却更好——因为课程直接触达了它们的核心客户群体,而且是以一种‘有价值’的方式,而不是‘打扰’的方式。所以,这不是‘补贴’,而是一种更高效的营销方式。”

    周女士点了点头,换了一个角度:“那你们的游戏用户知道,他们免费享受的服务,是靠企业客户买单的吗?”

    “我们从来不隐瞒这一点。”古民说,“在我们的官方网站上,在游戏的‘关于我们’页面里,都清楚地写着我们的商业模式。我们甚至还专门做了一期漫画,用通俗易懂的方式,向用户解释什么是‘B端养C端’。大部分用户都表示理解和支持。”

    “那有没有用户因此觉得,你们的游戏‘不纯粹’了?”

    “有,很少。”古民坦诚地回答,“大概有不到百分之一的用户,在了解到我们的商业模式后,表达了不适感。他们认为,一款真正的公益产品,应该完全不涉及任何商业行为。对于这些用户,我的回应是:我理解你的理想主义,但理想主义也需要吃饭。如果我们连员工的工资都发不出,连服务器的租金都付不起,我们又怎么能持续地为用户提供免费服务?‘纯粹的公益’和‘可持续的公益’,有时候需要做出取舍。我们选择了后者。”

    周女士沉默了片刻,然后问了一个让古民有些意外的问题:“古先生,你有没有想过,如果有一天,企业服务模块的收入大幅下降,甚至归零了,你怎么办?”

    古民没有立刻回答。他低下头,沉思了几秒钟,然后抬起头,看着周女士的眼睛:“我想过。如果真的有那一天,我会先砍掉所有不必要的开支,包括我自己的薪水。如果还不够,我会寻求公益基金会的支持。如果还不够,我会向用户坦白,请求他们自愿捐助。如果连捐助都不够,那我可能不得不做出最艰难的决定——关闭游戏。”

    他的声音平静,但内容让演播室里的气氛变得凝重起来。

    “但我想说的是,”古民继续说,“我不会让那一天轻易到来。我正在做的,就是让企业服务模块的收入来源多元化,降低对单一客户的依赖。同时,我也在探索其他的收入来源,比如政府购买服务、公益基金会的资助、个人捐赠等。我们的目标,是建立一个多元化的收入结构,让任何一种收入来源的波动,都不会危及游戏的生存。”

    周女士点了点头,没有再追问。

    访谈结束后,周女士走过来,和古民握了握手:“古先生,你的回答很真诚。这期节目播出后,可能会有更多的人理解和支持你们的模式。”

    古民笑了笑:“谢谢您。但愿如此。”

    节目在一周后的黄金时段播出了。古民没有提前告诉父母,但父亲还是准时守在电视机前看完了整期节目。节目结束后,父亲打来电话:“小民,我在电视上看到你了。你讲的那个‘B端养C端’,我听了三遍才听懂。虽然我不是很懂你们年轻人的商业模式,但我觉得,你做的事,靠谱。”

    古民握着手机,沉默了片刻,然后说:“爸,谢谢您。”

    挂断电话后,古民坐在沙发上,久久没有动弹。他想起小时候,父亲在建筑工地上干活,每天回来都是一身灰土,一脸疲惫。那时候,他觉得父亲很辛苦,但也很平凡。如今,父亲在电视上看到了他,对他说“你做的事,靠谱”。这句简单的话,比任何奖项都更有分量。

    节目播出后的第二天,古民发现后台的企业服务咨询量明显增加。三天之内,有五家新的企业客户表达了合作意向,其中包括一家保险公司和两家地方银行。古民把这些咨询分配给销售团队,自己则继续专注于产品研发和内容优化。

    他知道,“B端养C端”这个模式,已经通过了市场的初步验证。接下来要做的,就是把这条路走得更宽、更稳。