“我爸说了，早上我妈心慌得厉害，陈医生说要请黄主任会诊。你不同意。你说不用找黄主任，你说感染控制住了房颤就好了，你说用止咳药让病人休息。”
她一字一句地说，每一个字都咬得清清楚楚，她是从父亲嘴里听到的那些话。
“戴主任，我问你。我妈死了，你知道吗？”
戴丽华辩解着，“李秀英同志的病情发展很快，我们已经尽了最大努力……”
“尽了最大努力？”后面那个长发女人突然说。她往前冲了两步，被短发女人拦住了，她没有停，她的声音从短发女人的肩膀后面传出来，刺耳的，破碎的，带着哭腔。
“尽了最大努力，我妈怎么死了？你告诉我，她怎么死了！她住院的时候还能说话，还能吃饭，还能叫我名字！住了四天，人就没了！你告诉我，你们是怎么尽力的！”
她哭得浑身发抖，两只手抓着短发女人的胳膊，指甲掐进衣服里。
戴丽华站在那里，说不出话来。
她是内科大主任。她管着四个专业，一百多张病床，几十个医生。她见过病人家属哭，见过病人家属闹，见过病人家属指着医生的鼻子骂。她有一套成熟的、经过无数次验证的应对流程……先安抚情绪，再解释病情，最后表明态度。这套流程她用过很多次，每次都管用，每次都能把场面控制住。
但这一次，这套流程失效了。不是她的技术不行，是她的心里有愧。
她知道李秀英不该死。她知道如果早上同意陈旭的请求，让黄玲来会诊，调整治疗方案，李秀英可能不会心跳骤停。她知道从心内科到心外科只有几分钟的路，但她的决定让这几分钟变成了一条跨不过去的鸿沟。
她站在那里，一个字都说不出来。
年纪最大的那个女人，声音很低沉。
“我爸说，我妈停止呼吸二十多分钟，才送到心外科的。二十多分钟，你们就让她那么躺着，没有人能救她。”
她的眼睛红红的，但没有眼泪。她的嘴唇在微微发抖，她的手指也在发抖。
“戴主任，我妈妈才五十九岁。她还没看到孙子结婚，还没享过一天福。她在纺织厂站了几十年，两条腿都是静脉曲张，一按一个坑。她舍不得吃舍不得穿，她一辈子没跟人红过脸，没说过一句重话。她就是个普普通通的老太太。”
她的声音终于开始发抖了。
“你们怎么就不让黄主任救她呢？”
戴丽华的嘴唇动了几下。她的喉咙里像是塞了一团棉花，呼吸都困难。
她终于说出了一句话。
“黄玲没有救活她。”
话一出口，她就后悔了。
三个女人的目光同时变了。短发女人的眼睛眯了一下，长发女人的哭声停了一瞬，年纪最大的那个女人身体微微前倾，像是要把戴丽华撕了。
“你说什么？”短发女人的声音冷得像冰。
戴丽华往后退了半步。办公桌在她身后，退无可退了。
“病人送到心外科的时候，是黄玲宣布没有生命体征的。她……”
“你放屁！”
短发女人的声音炸开了，震得窗户玻璃嗡嗡响。走廊里已经聚集了不少人，有病人，有家属，有医护人员，都伸着脖子往里看，小声地议论着。
“我爸说得清清楚楚！我妈停止呼吸二十多分钟才送到心外科！二十多分钟！你耽误了二十多分钟，然后把责任推给一个最后才接到病人的医生？戴丽华，你还是人吗？”