郑总拿起那张纸扫了一眼。
鲜宜生鲜是五个老板里规模最小的，只做社区生鲜，本来跟昭阳没有直接竞争。
但昭阳的生鲜价格压得太低，周边三公里的菜价都被迫跟着降，他的毛利已经薄到快包不住损耗了。
如果再不管控，他就得关门了。
“培育钻石？这不是重点吧，他卖什么钻石跟我们有什么关系？”
“有关系。”
老邱把椅子往前拉了拉。
“培育钻石在法律上是个灰色地带。没有明确的行业标准，我们可以从这里使绊子。”
吴总先反应过来。
“搞他的信誉。他最值钱的就是真诚这个人设。”
“要是连他卖的东西都被怀疑是假的，那整个昭阳的信誉就崩了。”
“具体怎么做？”周总问。
“不需要我们出面。”
老邱端起茶杯喝了一口，“只要你们同意，我就安排人。”
一周后，本地生活论坛上出现了一条匿名帖。
帖子标题很直白。
《昭阳超市钻石区，卖的到底是真钻还是假钻？》
正文语气像个受了骗的普通消费者。
“我上周在昭阳超市买了一颗一克拉的培育钻石，回家给老婆看，老婆说这不就是人造的吗？”
“人造的东西能叫钻石？没办法我只能去李大福专柜问了一圈，人家柜姐说培育钻就是合成的、假的。”
“昭阳超市打着真钻的名义卖假货，这不是诈骗是什么？”
帖子发出去不到两小时，底下跟了上百条评论。
“培育钻不就是莫桑石吗？换个名字骗钱罢了。”
“所谓的透明超市，原来是这么玩儿的？”
“那个叫陈渔的主播天天给他站台，狼狈为奸。有钱人还是跟有钱人玩，我们普通人信了就是傻了。”
阿杰看到消息的时候把手机往桌上一拍，脸色铁青。
“有人在搞我们。”
林昭翻了几条评论，语气很平静。
“这不是顾客发的。”
“你怎么知道？”
“一个普通顾客被坑了，第一反应肯定来找我们解决，但是并没有来。”
“甚至提到陈渔的名字，看着是要拉她下水。”
他说着往下划了一下屏幕。
“这条帖子是花钱推过的，自然流量没这么快上本地热门。”
阿杰骂了一声：“谁搞的？”
“不重要。重要的是他们下一步会干什么。”
答案第二天就来了。
上午十点，超市钻石柜台前面来了三个人。
领头的染着黄毛，穿一件花衬衫，脖子上挂条金链子，进门就直奔钻石展示柜。
“就是这儿！”
黄毛一巴掌拍在玻璃柜面上。
“卖假钻的！我要退货！还要三倍赔偿！”
旁边两个同伴一左一右站着，手里举着手机，一个录像一个直播。
柜台后面的店员是个小姑娘，被这阵仗吓了一跳，但还是立刻接待客户。
“先生，您有什么问题可以先跟我说——”
“跟你说？跟你说得着吗？叫你们老板出来！卖假钻坑人，今天不给我个说法，我就找媒体曝光你们！”
这边的闹剧搞得围观的人越聚越多。
林昭从二楼下来的时候，黄毛正在对着镜头喊。
“大家看看啊，昭阳超市，之前在网上装得跟菩萨似的，结果卖人造石头当真钻卖！”
“一克拉好几千块，拿合成的玩意儿糊弄人，这不是诈骗是什么！”
“我是这里的老板。”
林昭皱眉走进人群，声音不大，“您有什么疑问，跟我说。”
黄毛把手机往他面前一推。
“你卖假钻！我要退一赔三！不给说法我找媒体！”
林昭没看他的手机。
他走到钻石柜台旁边，从展示架上拿起一张科普卡，转过来给黄毛看。
“不好意思，我们的柜台里，每一件商品都标明了培育钻石四个字。”
“价签旁边附了这张科普卡。”
“不存在以假充真。”
林昭说完把科普卡放回架上。
“如果您买的时候没看清，可以退。但退一赔三——您得拿出证据，证明我们卖的钻石不是钻石。”
黄毛噎了一下。
他后面的老板也没教他这种情况怎么办啊。
黄毛转头看了一眼同伴举着的手机，没办法，只能硬着头皮说。
“那——那培育钻就是人造的！人造的就是假的！你说那么多科学术语谁听得懂？反正不是天然的！”
旁边一个老顾客听不下去了。
“人家林老板从一开始就写明白了，价签上、科普卡上，白纸黑字。你自己不看，怪谁？”
黄毛转过头来瞪她：“关你什么事？”
“怎么不关我事？我在人家这儿买了半年的菜了，从来没有坑过我。”
“你说人家卖假货，你倒是说说看，人家哪里没写清楚？”
围观的人群里有人点头。
黄毛见势不妙，指着林昭撂下一句“你们等着”，带着两个同伴挤出人群走了。
林昭看着他们的背影消失在门口，拿起对讲机。
“让安保把今天一楼的监控备份一下。”
黄毛出了超市，拐进巷子外面的停车场，拉开车门坐进去，把手机往副驾驶上一摔。
他拨了个号码。
响了两声，对面接了。
“邱哥，他不吃这一套。”
黄毛的声音闷闷的。
“我闹不起来，他那边老顾客还替他说话，我差点被一个大妈骂死。”
电话那头安静了几秒。
老邱的声音传过来，不急不缓的。
“没事儿，我想想。”
“那怎么办？就这么算了？”
“不算。”
老邱说。
“换个打法。他不是卖培育钻石吗？那就从根上把这个品类打掉。”
“什么意思？”
“找珠宝鉴定机构，让他们出一份声明——培育钻石不属于真钻。”
黄毛愣了一下。
“哪个机构肯出这种声明？培育钻的成分跟天然钻一样，这在行内又不是秘密，正规鉴定机构不可能出这种东西。”
老邱笑了一声。
“我有办法。”
黄毛一头雾水，但老邱已经挂了电话。
……
老邱一个人去了城中心的李大福珠宝总店。
李大福在江城开了三十年，三层楼的店面，一楼黄金、二楼钻石、三楼翡翠，光是柜台里的存货就值好几个亿。