八城商盟日渐庞大,合作商户越来越多,供货链条越拉越长,一个隐患正在悄然滋生。
部分加盟的小商户,为了省下成本,偷偷在分装售卖的香膏、草本药包之中掺入廉价辅料。虽说不至于伤人性命,香气、药效大打折扣。一旦一两批劣质货品流入市面,日积月累,多年苦心经营出来的沈家招牌,极有可能一夜之间声名受损。
之前生意扩张速度太快,重心大多放在拓城、搭建汇兑、培养人才之上,并没有一套自上而下、统一严苛的质检标准。
这一日,一名外出采买的伙计带回消息。城西一处联盟小店售卖的草本香包,用料粗糙,香气寡淡,却依旧打着沈家供货的名号售卖,已经有几位客人提出不满。
消息传入书房,沈砚微立刻意识到,品控已经到了必须严格规整的时候。
召集八城所有分栈管事,订立一套前所未有的完整品控体系。
第一,设立专属质检工坊,招募专职质检匠人,每一批出自沈家工坊、自有园圃产出的原料,采收之后先取样查验,香气、干湿、成色全部达标,才允许流入加工环节。
第二,所有成品统一打上专属暗纹钢印,作为正品刻印。凡是经由沈家直接供货出去的货品,盒身、布囊角落,都会烙下极浅的专属标记,无法轻易仿制。
第三,建立层级抽查制度。总栈每十日派人去往八城合作商号暗中暗访抽查,一旦发现商户私自掺假、偷换原料,第一次严重警告、削减供货配额;第二次直接逐出商事联盟,永久断绝一切合作。
第四,设立客诉登记处。每一座城池分栈开设意见登记,但凡客人反馈香气不对、品质下降,第一时间溯源追查原料、工坊、分销商户整条链路,找到问题根源。
整套严苛的品控新规一纸下达,刚开始不少贪图小利的商户暗自叫苦,觉得规矩太过严苛,束缚了赚钱的门路。
可仅仅半月过去,效果立刻显现。
市面上再也难见到打着沈家名号的劣质货品。客人购买香膏、礼盒、香包,只要看见盒身那一枚浅浅钢印,便可以完全放心。沈家货品“用料扎实、品质稳定”的名声,彻底传遍八城。
不少原本犹豫观望的富贵人家,干脆直接定下长期采买契约,每逢节庆,大批量订购礼盒用于府中人情往来。
长久依靠大河航运运输货物,同样暗藏巨大风险。
整条商路的命脉几乎全都系在河道之上,一旦河道长期受阻,哪怕调配再完善的领航船队,庞大的货物调度依旧会遭受重创。
沈砚微决定,斥资修整几条跨城陆路山道,打通陆路商道作为水路的重要补充。
挑选三条地势相对平缓、串联核心城池的古道,出资雇佣大量工匠,平整路面,清理碎石杂草,沿途修建简易歇脚驿站与临时货仓。
陆路不以大批量运送笨重货物为主,专门运送高价值、体积小巧的礼盒、珍稀香料种子、紧急补给物资。
水路负责承载量大价平的普通货品,陆路专门输送贵重急件,水陆双线并行,互为备份。
就算日后长河之上浓雾不散,或是河道突发意外,陆路依旧可以维持核心货品流通,不会让整条商业命脉直接断裂。
修路工程耗资不菲,却带来了意料之外的惊喜。
原本荒废冷清的山间古道重新热闹起来,沿途村镇借着往来商旅慢慢兴起,不少当地农户主动找上门,希望加入联盟,供给小众草药与野花原料。
原本单纯用来避险的陆路通道,顺带打通了沿线村镇的原料供给渠道,许多市面上少见的小众香草,源源不断送入沈家园圃,给香型研发提供了源源不断的全新灵感。
水陆运输、人才学堂、汇兑业务、品控体系一步步完善,沈家商事已经走到流域之内无人可以轻易撼动的地位。
可就在市面一片繁荣之时,一些细碎、模糊的流言,如同潮湿角落里悄悄蔓延的霉斑,慢慢在市井之间扩散开来。
没有人明目张胆大肆造谣,只是茶坊、街巷闲聊之时,有人随口提起,长期涂抹沈家香膏,皮肤容易莫名发干;孩童随身佩戴草本香包,夜里容易心神不宁难以安睡。
流言说得模模糊糊,没有确凿证据,也说不出究竟是哪一批货品出了问题。
只是三两百姓闲谈耳语,一传十十传百,一点点在市井之间悄然散播。
流言规模很小,尚未动摇大批量订单,不少地方管事只当作市井闲人无事生非,不值得耗费心神去理会,只需要任由时间冲淡便可。
“不过是市井几句闲话,不必小题大做,过一段时日自然就没人再提起了。”
沈砚微拿到各地送来有关流言的简报,并不打算放任流言肆意发酵。
谣言一旦扎根,等到声势浩大之时再去澄清,往往事倍功半。
但直接张贴告示大肆辩解,反而容易越描越黑,引得更多人好奇议论,扩大流言传播范围。
她没有急着张贴告示自证清白,构思了一套极其巧妙、润物无声的化解方案。
第一,邀请八城之内名望极高的坐堂大夫,定期前往各大街市免费义诊,义诊台旁边,摆放拆开的沈家香膏、香包原料,当众展示所有花草草药原材料,请大夫当众讲解每一味草本的药性,客观解说花草香料本身的特性,不刻意吹捧沈家货品。
第二,开启原料园圃定期开放日,每月选定两日,允许百姓、客商入园参观花草培育、采收晾晒的全过程,亲眼看见原料干净完整的制作环境。
第三,推出一批极简无添加的纯草本香包,定价极低,免费赠予前来义诊、参观园圃的百姓试用,用实际体验代替空洞的口头辩解。
第四,暗中派出可靠人手,顺着流言传播的街巷,悄悄追溯流言最初流传的源头,不打草惊蛇,只记录流言最先出现的地点与人群。
整套安排有条不紊缓缓铺开。
大夫义诊一事很快传遍街巷。百姓亲眼看见一件件未经加工的原生花草草药,聆听大夫客观讲解药性,再亲手免费拿到简易香包试用。
含糊不清的小道流言,在眼见为实的体验之中,一点点开始松动。越来越多百姓不再轻信坊间毫无来由的闲话。
短短二十余天,市井之中那些细碎的传
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言,热度肉眼可见慢慢降了下去,并没有演变成席卷八城的重大风波。
趁着市面舆论重归平稳,沈砚微借着园圃开放带来的人气,顺势推出园圃观光、草本识香体验的休闲小营生。
不少世家女眷、富家小姐特意乘船赶来临河园圃,游园识香,体验手工研磨香粉。园圃不再仅仅只是原料产地,顺带发展出了香道体验的休闲副业。
不少访客游玩过后,愿意高价定制专属香膏与礼盒,又带动一大批高端私人定制订单。一场舆论危机,反而催生出一项全新的体验生意,再添一笔稳定收入。
夜色缓缓笼罩整座城池,烛火在书桌之上轻轻摇曳。
苏梧看着各地传回的消息,不由得松了一口气。
“小姐,那些细碎的闲话已经淡下去不少,原本还担心流言会越闹越大,没想到就这么平稳化解了。只是流言起得毫无征兆,查探许久,也暂时找不到究竟是谁最先散播出来。”
“不必急于一时找出始作俑者。”沈砚微指尖轻轻点在舆图之上几处流言最先出现的小城,语气平淡,“多加留意即可,寻常商行,很少会选择这种零散、缓慢散播流言的方式。”
她吩咐下去,往后街市闲谈、坊间异动,依旧按月定期记录上报,不要因为流言暂时消退就放松警惕。
千里之外,云凌宗。
幽暗安静的房间之中,江叙白缓缓睁开眼眸。
方才那一场漫布市井的流言,正是他授意凡间潜伏的暗线,一点点在街巷之中散播出去。
他刻意下令不许大张旗鼓煽动民怨,只用最细碎、最零散的方式,慢慢动摇百姓心底对于沈家货品的信任。
他本想借着流言,悄悄腐蚀沈家积攒多年的口碑。若是流言持续发酵,订单自然会慢慢萎缩。
没想到沈砚微没有强硬争辩,用义诊、开放园圃体验,悄无声息化解了这一轮舆论暗袭,甚至还借着参观园圃,开辟出新的香道体验生意。
计划没能如愿奏效,江叙白脸上没有半分急躁恼怒。
一次失利,算不上全盘溃败。
他只是在试探舆论这一把利刃,究竟能不能撼动沈家庞大的商事根基。
如今已经摸清,简单的市井流言,很难快速击垮如今根基稳固的八城商盟。
那接下来,就要准备层层叠加更多事端。航运阻滞、舆论侵扰之后,下一步,便是原料产地突如其来的灾祸。
他需要一环扣一环,将大雾阻滞航运、口碑流言、原料减产一桩桩祸事串联在一起。等到多重危机同一时刻轰然爆发,让庞大的商业帝国首尾不能相顾,彻底陷入绝境。
他重新闭上双眼,灵力在经脉之中缓缓运转,继续沉淀修为,默默推演下一步布局。
大河之上商船依旧往来不息,园圃之内草木欣欣向荣,街市人声喧闹,一切看上去繁华安稳。
没有人能够料到,刚刚平息的流言,仅仅只是云端之人布下漫长棋局里,一枚小小的棋子。更多暗藏杀机的谋划,正在寂静之中,缓缓酝酿。
直接写第十九章|分仓储备原料,虫灾悄入乡野吗?