▼酆都城·孟婆汤旗舰店
“啧啧啧……”黑无常跟虞沐沫打完招呼，就看向自己的搭档，“…不知道为了谁，这家伙翻了一晚上资料。”
虞沐沫抢在修白前面说：“当然是为了维持阴阳两界的秩序与安定啦！”
“昨天的结论还无法下。我对比了近些年的相关记录，目前基本可以锁定是五眚。”
“近些年？”
黑无常：“是过去六百年的资料。”
“我翻的是五眚的案例，针对青眚也翻查了一些。”修白挠了挠后脑勺，“明天到阳间，有三件事需要核实。全部确认后，情报的可靠性就能基本锁定。”
首要确认的是灰喜鹊的状态。如果灰喜鹊存在中毒，或者其他异常。那么“木火土金水”的五眚顺序就是对的。
再者这个季节，孟婆隐藏的风神之力，带去的既是时雨，也是嘉祥。兴许是这个缘故，五眚才会无所遁形。为了避免打草惊“蛇”，明日选择日暮时分去阳间的可疑生活区，这个时间阳气下降、阴气上升，正是邪祟活动从黑夜开始的时刻。
“至于那个咖啡少女，未必是邪祟，也可能是生活区的井神…”修白眉头微蹙，目光垂落，“…否则，日游神不可能没发现她的踪迹。”
黑无常：“除非她就是地煞王。”
…
直到黑白无常离开，她又忘了告知关于亡魂保存记忆的方法。明日事，明日再跟他们详说。今日还很多运营工作等她去做......
“虞掌柜，你要不要试试这个长明煎？”阿彤的声音打断了她的思绪。
她尝了一口阿彤开发的新品，“用蜡烛模具压过的长明果果泥？”
阿彤整个人像被点亮了一样，频频点头。
虞沐沫鼓励阿彤多用天师虫开发新品，未来他们将有源源不断的天师虫货源。望着阿彤跑回后厨，她点开当日排名，沉浸在自己的思绪里像沉在水底。
如果只有单店，她只需要做好0到1。她将会有很多时间跟阿彤一起开发产品，盯着现场的运营。再把“故事”卖给资本市场，快速做大规模、抬高估值。
她翻看着前十名的品牌日志与商业透明报告。无一例外，都是靠资本催熟的商业模式。她不是没有想过走商业IPO，但地府没有这个条件。
现在这条路，开成万家连锁店去争夺前排名次，确实步履艰难。换个角度看，越到游戏后期，她依靠“系统的厚度”去竞争头名，而不是靠“资本的速度”赌命，反而是一条平坦的通途。
…
按照她与甲木坊的黑契内容，她会分一半店铺扩张份额让精英鬼们运营。此时，精英鬼们又新增了13间分店，还有6间在筹备中。待阿希回来时，培训流程已走完了最后的程序。
“加上忘川和酆都两间公益店，现在门店数到45间了。你有什么想法吗？”她将新品推到阿希面前。
阿希尝了一口长明煎，但已经忘了拿着什么似的。他把长明煎塞回衣服内，向虞沐沫摊开了笔记本，里面详细记录了近期扶持合作门店的次数、内容，以及她签字买单的内部服务经费。
他把话说得很慢，像在称量每个字的重量，“黑契中已写明，开业前三日的服务费用由我们兜底。但合作门店任觉得’内部服务菜单’的价格过高，希望能拉长免费培训的周期。我没答应。”
她的睫毛微微低垂，不发一语。富鬼区连能外采的服务商都没有，更别说外部的市场参考价，这点服务费还想压她的价格吗？
“今后新品优先直营门店。合作店要问起，就说为了节约他们的成本。新品配方的培训次数也一并压缩，做成集合培训。不出一个月，他们就会低头求你同步上新了。”
虞沐沫的指尖带着节拍轻点账本，像是想到了什么，叩了一下桌面。
“月度营销活动方案，他们可以选择性参加。SOP也做成类似黄金三十项卡片那样，让阿玄每月负责。不来学，那就免费发SOP。他们的流水拉垮了，自然就愿意交钱了。”
进退得宜，张弛有度，才是她操盘的底色。
“店长特训让姚奇思重新出两份报价，进阶班和特训班，明确告知合作店这两种培训营的溢价点在哪里，让他们二选一。”
字词像子弹一样往她的嘴外蹦，阿希的瞳孔震了又震，缓缓问道：“虞掌柜，慢一点，我记不过来了…”
“你想想这几天，我们训练阿苟定点吃饭。阿彤心软一次，它又野放自己去了。合作店就是阿苟，你要懂得对他们定时、定量、定点投喂食物。阿苟有了盼头，只要哪天它没按时吃完饭，要么是阿彤偷喂，要么是它有什么异常。我们要牢牢抓紧这个‘遥控器’，内部服务就是遥控器，我们通过‘偷喂’建立情感链接。多猫家庭里，这种‘契约’能解决纷争。懂了吗？”
...
待内部服务菜单厘清，她把双向记账、对账的规矩，又细细铺排了一遍。
每月盘账日，月度对账日，门店须在《内部服务结算明细单》上落笔为凭。若有出入，可另行发起对账；终核之际，须有她与阿希双签，缺一不可。
“阿希，除了刚说的那些。每半年调整一次内部服务菜单与定价，你负责召集内部服务定价评审会。我们的结算机制，要随业务成长，不断进化。所有调整，须经至少五家门店试用并反馈，再正式录入菜单。”
她对着罗列的清单一一打勾，又补充道：“还有内部服务仲裁委员会。按正常流程，由运营总监、财务总监和我的助理三人组成，但是现在你集三个岗位于一身，我也暂时找不到合适的候选接班。暂时让阿玄、姚奇思和老庄鬼一同裁决，防止门店恶意差评，也防止你们负责考核被冤枉。”
这个仲裁委员会就是柜子里的备用逗猫棒。当然可以不买，但是不能没有。
一想到富鬼区房东们的嘴脸，她明知故问道：“…上次建议他们的满意度互核、店长交叉评审和共建标准，他们考虑得如何？有什么反馈？”
阿希微微摇头。
虞沐沫长长地吐了口气，“催，让他们尽快拍板，尽快答复。一会儿你要去鬼界堡巡店吧？叫姚奇思来，好多事情都要找她。”
…
姚奇思隔着卧棂往二楼瞄，半个脑袋东张西望。
虞沐沫正好平躺在春凳上，把她的贼头贼脑看得一清二楚，“你怎么也鬼祟的？”
“阿希说你今天特别严肃，刚才阿彤也说你心情不太好。”姚奇思又端了一盘长明煎上楼。
虞沐沫的鞋尖抵在她的凳脚，不轻不重地踹了一下，“汇报种子计划的进度，要是有了新‘退’展，我饶不了你。”
值得庆幸的是，姚奇思并没让虞沐沫失望。原本120人储备库，她根
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据拓展进度，已提升至200人。
联合巡店日，核心店长全部被虞沐沫带到铁朝山。合作店因末位淘汰空出的几个正、副店长位置，正好让“玄家军”借此铺入所有门店，完成了一次总摸排。
“我正在跟阿希走玄家军的交接手续，今后他们逐步参与督导工作。胡诗诗推了三个公益店的年轻鬼，我转手就给了阿夷，他反馈暂时能用，’鬼’品待定。阿微说他暂时用不上那么多伙计……”
“他用不上？”虞沐沫写字的手顿了一瞬，才缓缓抬起头，像要确认自己没听错。
姚奇思啃了口长明煎，“他说他有‘哞哞’大军和‘长脸’大军帮忙，暂时不需要。”
虞沐沫一整日的心生惴惴，被这一消息打碎了。虽说阿微刷的是她的“脸”，但是傻人有傻福，也要牛头马面的甲兵们也认可他，才有“副卡”可刷。
姚奇思看她笑得这么开心，“虞掌柜，这个问题我想问你很久了。你总是把阿微丢到重要岗位历练，是不是因为他特别能逗你开心？”
虞沐沫想起老庄鬼也问过相似的问题。她当时只说了前半句“福至心灵”，所以她愿意给阿微更多的“幸运”，助他聪明起来。老庄鬼当时并不认同，“老爷子说：‘福祸相依，至美至乐。’所以我并没有特意留下阿微，也不会放弃他。”
姚奇思像是没听懂她的解释，长明煎停在嘴边，咬也不是，放也不是。
没等她消化新知识。虞沐沫开始交代起内部服务的争议仲裁与申诉通道。这件事情，阿希跟进不了，必须是身为HR的姚奇思。
虞沐沫将刚吩咐阿希的工作又跟姚奇思捋了一遍。最终的满意度评分，她建议是与绩效奖金强制挂钩。至于评分规则和奖金挂钩方式，交给姚奇思去整理。她只有一点要求：评分系统须匿名，且结果每月公开公示。
“避免那些’鬼’情分，懂？”
姚奇思连连颔首。
“阿思”，虞沐沫修改了她头顶的名字，“之前一直是阿希他们顶着合作店的压力。你现在也要开始直面他们了，你做好准备了吗？”
她沉吟片刻后作答：“我准备好了。虞掌柜，你放心，我也不会让你失望的。”
“放心大胆的去做吧，做得再差也有阿微给你们’兜底’。这就是我留下他的主要原因。”虞沐沫又开始胡说八道起来，阿思连拍了几下她的手臂。
虞沐沫还需要可靠的助理和财务，“帮我物色几个记账的熟手，让阿希跟着一起面试。”
助理，她另有人选。
…
在虞沐沫眼里，单店的战役很好打。而连锁店的战场上，敌军从来都不是竞争对手，而是“自己”。
如何做好产品的标准化？
如何设计机制倒逼门店与她同心？
如何在层层传递中穿透信息以维持政策不变形？
如何巡检与淘汰掉队的老店？
人才断档、稽核与督导相互制衡、内部结算制、组织膨胀等问题的对策，所有的未雨绸缪都已就位。她当下的要务，便是将手中的战略蓝图交付核心团队，化作铁腕的执行。
她嘴角那抹笃定的笑意还未褪去，人已起身，一套军体拳打得虎虎生风。
屏息收势，气息未定，耳边钻进来一丝不该有的声响……
“嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡”