管理层。
也就是说,沈靳北可能会在台下。
"没问题。"我说。
回到工位上,小韩凑过来:"苏棠姐,听说你要去行业论坛讲话了?"
"嗯。"
"太酷了。我入职一年了连参加的资格都没有。你才来一个月就被推去做分享人了。"
老周从后面探过头来:"人家有那个水平。小韩你先把你手头那个数据格式转换学明白再说吧。"
小韩嘿嘿笑了两声缩回去了。
我打开电脑新建了一个文档,开始准备发言稿。
十五分钟。
我要把两年来学到的、做过的、没有人看到过的那些东西,摆在所有人面前。
行业论坛在一个会议中心的多功能厅举办。
到场的有五六十人,都是各个公司的中高层管理者和业务骨干。
我的发言排在下午第三位。
前两位讲完之后,主持人报了我的名字和公司。
"下一位分享嘉宾是恒源集团项目统筹部的苏棠女士,她的主题是:中小型跨组织对接中被忽视的效率支点。"
我站起来走到讲台上。
台下的人在看手机的看手机,在交头接耳的交头接耳。大部分人没什么兴趣。
我调出投影,没有用任何开场白客套话,直接开口。
"在座有多少人知道,你们公司里跨部门对接最多的那个人,月薪多少?"
台下安静了两秒。有几个人抬起了头。
"我的上一份工作是行政文员。月薪五千。我每天做的事是跟七个部门对接协调,维护三家合作方的日常沟通,同时负责数据整理和报告框架搭建。这些工作在公司内部的定义是'行政支持'。"
"我做了两年。这两年里,我的名字从来没有出现在任何一份正式报告的署名栏里。"
我翻到第二页。
"但是当我离开之后,那个岗位的对接效率在一个月内下降了百分之二百以上。三家合作方中有两家对服务质量提出了正式投诉。"
台下开始有人放下了手机。
我继续讲了十分钟。
没有用任何空洞的理论,全部是真实数据和案例。我讲了跨组织协调中那些不被计入KPI但决定成败的细节——比如你得知道对方那个负责人什么性格、什么时间段最容易回复消息、什么样的沟通方式最有效。
这些东西没有任何教科书会教。只有做过的人才知道。
讲到最后三分钟,我把投影切到最后一页。
"我今天要说的核心观点只有一句话:一个组织里最不可替代的人,往往不是那些签名在报告上的人。而是那些让报告能够诞生的人。"
台下一片安静。
然后有人开始鼓掌。
不是那种礼貌性的稀稀拉拉的掌声。是那种从前排开始、一排一排传到后面的掌声。
我站在台上,目光扫过整个多功能厅。
在第四排靠走道的位置,我看到了沈靳北。
他坐在那里,没有鼓掌。
双手放在膝盖上,身体微微前倾。
他的眼睛一直看着我。
脑子里的声音比任何时候都清晰。
「她在发光。」
「以前她站在我办公室门口的时候,我从来不知道她是这样的人。」
「我看到的只是一个"送文件的行政"。」
「现在台下五六十个人在为她鼓掌。」
「而我曾经觉得她烦。」
我移开视线,对着台下微微鞠了一躬。
"谢谢大家。"
走下讲台的时候,有好几个人过来跟我换联系方式。
一个中型公司的运营总监拉着我说:"苏女士,你们恒源现在还招人吗?或者你本人有没有兴趣做培训咨询?我们公司的协调体系一塌糊涂,需要你这样的人来梳理。"