识破大额订单陷阱后,店里的生意彻底没了外部干扰,一切都顺风顺水。
每天到店拿货的商户络绎不绝,服装和电子配件的出货量一直稳居市场前列。
老客户合作稳定,新客户源源不断,现金流和库存周转都处于最佳状态。
团队上下各司其职,不用再提防恶意算计,只需专心做好货品和服务。
我也把更多心思放在货品管控和渠道优化上,想把批发生意做得更扎实。
可在核对上游供货商的供货清单时,还是发现了大问题。
这家供货商和我们合作了一年多,一直供应服装类货品,合作还算顺畅。
这次送来的货品清单,我仔细核对后发现,同款货品的进货价悄悄涨了一截。
涨幅不算小,直接压缩了我们的利润空间,关键是对方没有提前告知。
我心里先存了疑虑,让人赶紧拆开新到的货品包装箱逐一检查。
不查不知道,一查彻底让人火大。
整箱服装里,夹杂着不少残次品。
有的面料跳线、有的领口歪斜、有的染色不均,甚至还有几件带着明显污渍。
好货和残次品混在一起,对方就是想蒙混过关,既抬价又以次充好。
负责质检的员工把问题货品全都挑了出来,堆在一旁,满脸气愤。
大家都说,这家供货商太不地道,长期合作竟然做出这种背信弃义的事。
说白了,就是看我们生意稳定、拿货量大,觉得我们离不开他家货源。
又仗着之前没出过问题,料定我们不会细致查验,才敢这么明目张胆牟取暴利。
我看着一堆残次品,又看了看抬高的进货价,心里瞬间有了决断。
做批发,货源就是生命线,货品质量就是立身之本。
我们能留住客户,靠的就是靠谱的品质,绝不能纵容这种行为。
一旦把这些残次品发给客户,砸的是我们自己的口碑,毁的是多年积攒的信誉。
我没有立刻发作,先让员工把所有问题货品清点数量,拍照留存证据。
把进货价对比记录、供货合同、货品残次照片,全都整理得明明白白。
随后,我直接拨通了这家供货商负责人的电话,让他立刻来店里一趟。
对方接到电话时,还装作不知情,语气格外敷衍,推脱说没时间。
我直接点明货品残次、私自抬价的事,语气强硬地告诉他,不来解决,就直接终止合作,追究违约责任。
对方一听事情败露,没法再推脱,只能答应尽快赶来。
不到两个小时,供货商负责人就赶到了店里。
他一进门,看到堆在一旁的残次品,脸色瞬间变了。
刚开始还想狡辩,说残次品是工厂疏忽,不小心混进去的,至于涨价,说是原材料成本上涨。
我直接把证据摆在他面前。
原材料市场价格平稳,根本没有上涨,别家供货商的价格也丝毫未变。
而且这批残次品数量极多,绝非偶然疏忽,明显是故意为之。
私自涨价没有提前沟通,本身就违反了双方的合**议。
面对实打实的证据,对方再也没法狡辩,只能承认自己的错误。
他坦言,就是看我们生意太好,又长期稳定拿货,才动了歪心思。
想趁机抬高进价,再掺杂残次品降低成本,多赚一笔黑心钱。
店里的员工听着他的坦白,都十分气愤。
长期合作的信任,反倒成了对方算计我们的筹码,换谁都没法接受。
我没有跟他多做争执,直接给出解决方案。
第一,立刻取消私自上涨的进货价,依旧按照原合作价格执行。
第二,把所有残次品全部拉走,当天之内,更换全新无瑕疵的货品送过来。
第三,因为此次掺假抬价,耽误我们的正常发货,需赔偿相应的损失。
对方一听要赔偿,立刻面露难色,试图跟我求情,想大事化小。
说这次是一时糊涂,让我网开一面,继续合作,下次绝不再犯。
我态度十分坚决,没有丝毫退让。
做生意讲的是诚信,尤其是长期合作,信任一旦破裂,就没法再继续。
今天我纵容了他,明天就会有更多供货商效仿,到时候货源彻底失控,损失的是我们的根本。
我明确告诉他,要么按照要求执行,要么直接终止合作。
并且会把他恶意掺假、私自抬价的行为,告知市场里所有同行和其他供货商。
让大家都看清他的真面目,避免更多人被坑。
对方心里清楚,一旦我把这事传开,他在本地供货圈就彻底没法立足。
再也没人敢和他合作,损失远比赔偿我们的要大得多。
权衡利弊之后,他只能点头答应,不敢再有任何异议。
当天下午,对方就安排车辆,把全新的合格货品送到店里。
质检员工逐一查验,这批货品没有任何问题,完全符合合作标准。
同时,对方也按照要求,赔付了相应的损失,撤销了涨价要求。
事情解决后,我直接和这家供货商重新签订了合**议。
明确约定货品质检标准、价格变动流程,一旦再次出现违规行为,直接终止合作,且对方需承担全部责任。
经过这件事,店里的质检流程变得更加严格。
每一批到店货品,不管合作多久的供货商,都必须逐一开箱查验。
从面料、做工到细节,全方位检查,杜绝任何残次品流入库房。
同时,我也梳理了所有上游供货渠道,重新核对进货价格和货品质量。
又拓展了两家靠谱的备用供货商,避免单一渠道被卡脖子。
后续,这家供货商再也不敢耍小动作,供货价格稳定,货品质量也严格把关。
我们的货品品质始终保持稳定,没有一件残次品流到客户手中。
合作商户得知这件事后,都更加认可我们的做事态度。
大家都知道,我们宁可自己麻烦,也绝不坑害客户,对我们的信任度再上一层楼。
原本就稳固的客源,变得更加牢靠,订单量持续稳步上涨。
我们彻底掌握了供货渠道的主动权,再也不用担心被供货商拿捏。
批发生意越做越顺,利润稳步提升,原始资本积累也越来越丰厚。
本以为货源问题彻底解决,往后能彻底安心经营。
可我偶然得知,之前被我们收拾过的对手,暗中联络了好几家小供货商,打算联手断了我们的备用货源。