2000年元旦，北京下了一场小雪。
顺义工厂的厂区里挂满了红色的横幅和彩旗，从厂门口一直挂到总装车间，每条横幅上都印着同一句话……
“天朝汽车百万辆下线庆典”。
总装车间外面的空地上搭起了一个临时舞台，舞台背景是一面巨大的LED屏幕，屏幕上实时滚动着天朝汽车全球销售数据的汇总数字……
国内销量、海外销量、各车型销量、各区域销量，一行一行地往上跳。
舞台两侧摆满了花篮，花篮上系着的红绸带上写满了送花单位……
有供应商，有经销商，有行业协会，还有几家银行也送了。
台下坐满了人。
天朝汽车的员工代表穿着统一的工作服，胸口的集团传国玉玺标志非常醒目，按车间和部门分方块坐着。
经销商代表从全国各地赶来，有的坐了十几个小时的火车，提前一天就到了北京，住在厂区附近的招待所里，今天一大早就过来了。
供应商代表来了上百人，从发动机零配件到座椅面料到车灯总成，每一样零件背后都有一家跟着天朝汽车一起成长起来的配套企业。
媒体记者架好了长枪短炮，摄像机的镜头全部对准舞台。
每个人手里都拿着一面小旗，上面印着天朝集团的标志，风一吹哗啦啦地响。
苏宁从舞台侧面走上来，穿着一件深色的夹克，领口敞着，没有打领带。
走到舞台中央站定，手里拿着话筒。
身后的屏幕定格在一个数字上——1000000。
六个零，一字排开，在雪天的灰白色天空下格外醒目。
苏宁看着台下黑压压的人群，沉默了几秒钟，然后开口了，“三年前的今天，天朝汽车在顺义工厂举行了量产下线仪式。那时候这里还是一片工地，厂房刚封顶，设备还在调试，很多人连天朝汽车这四个字都没听过。”
“那时候有人说我们天朝汽车是骗贷的，有人说我们是圈地的，有人说我们永远造不出一辆能上路的车。这些声音，在座的很多人都听过。”
“三年后的今天，天朝汽车全系车型累计销量突破一百万辆。一百万辆是什么概念？它不是工厂里压库的数字，而是一百万个用户掏钱买了我们的车，是一百万个家庭把天朝汽车停在了自家的院子里。这三年里，顺义工厂的生产线二十四小时三班倒，青岛基地从一片荒地建成了商用车出口基地。浦东基地即将封顶并安装设备生产线。我们的车跑在东南亚的雨林公路上，跑在非洲的戈壁滩上，跑在南美洲的盘山道上。每一辆在路上跑的天朝汽车，都是对我们最有力的回击。回击给那些曾经说我们不行的人——天朝汽车，行。”
“啪啪啪……”台下的众人纷纷兴奋地鼓掌。
苏宁停顿了一下，目光扫过台下每一排人，“但是，今天我要说的是，一百万辆，不是终点，而是起点。”
台下立刻炸了。
掌声像一声闷雷突然炸开，然后轰隆隆地滚遍了整个厂区。
欢呼声和喇叭声混在一起，有人把手里的帽子扔上了天。
旁边一个年轻的技工看着老师傅哭，自己的眼眶也红了。
经销商方阵里，有个从广东来的经销商站起来鼓掌，他旁边的同行也站了起来，一个接一个，整个经销商方阵全站起来了。
……
消息传出去的速度比任何一次都快。
新华社发了通稿，标题简洁有力：《天朝汽车累计产销量突破百万辆》。
《人民日报》在头版报眼位置刊发了简讯——“我国民营汽车企业天朝汽车累计产销量突破百万辆，标志着我国民营汽车工业取得历史性突破。”
中央电视台在当晚的《新闻联播》里用了将近一分钟的时间播报了这条新闻。
画面上顺义工厂的生产线正在满负荷运转，工业机器人挥舞着机械臂，焊花像瀑布一样倾泻而下，涂装车间的自动喷涂系统在车身上均匀地铺开漆面，一辆朱雀SUV从总装线末端缓缓驶出，车头上的朱雀浮雕标志在灯光下闪闪发光。
解说员的画外音用一种难得带着温度的语气说：“从1997年元旦量产下线到今天，天朝汽车用三年时间完成了从零到一百万辆的跨越。这是一家百分之百的中国民营车企，用自研的三大件技术、自建的生产基地、自拓的全球销售网络，在世界汽车工业史上写下了中国名字。”
与此同时，天朝集团在全国各地的庆祝活动同步铺开。
北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、青岛七个城市的天朝汽车旗舰店同时举办了百辆庆典。
店门口摆满了鲜花和气球，红色的拱门上印着“百万辆感恩回馈”。
进店客户每人送一份百辆纪念礼包，里面有一枚金色的百辆纪念徽章、一张天朝网咖的免费体验券和一份天朝汽车全系车型的纪念画册。
有人拿着画册翻到最后一页，看到上面印着天朝汽车从青龙壹原型车到最新款朱雀SUV的全家福照片，感慨了一句：“三年，从一辆车到一百万辆，真快。”
名居地产在全国所有在售楼盘的小区门口挂上了庆祝横幅，红底白字写着“热烈庆祝天朝汽车产销量突破百万辆”。
售楼处里准备了蛋糕和香槟，来看房的客户不管买不买房，都能切一块蛋糕端一杯香槟。
有个来看房的客户端着香槟杯问销售：“你们名居地产跟天朝汽车是什么关系？”
销售笑着说：“我们是同一家集团的全资子公司。”
客户愣了一下，“就是那个天朝集团？”
销售说：“对，就是天朝集团。”
……
华娱影视的明星们在QQ的签名栏里齐齐换上庆祝语。
沈冉冉专门拉着几个圈内好友去了最近的天朝网咖，开了一个“百辆庆功包厢”。
包厢里摆满了天朝网咖的招牌奶茶和小吃，墙上的投影幕布上正放着天朝汽车的宣传片，工业机器人在屏幕上整齐划一地挥动着机械臂。
沈冉冉拿着天朝集团的小旗对着镜头做了个V字手势，这张照片第二天被娱乐版头条拿去用了一整个版面，标题写的是：“冉冉为天朝汽车百万辆站台，网友直呼：这是最敬业的集团员工。”
腾讯在QQ的登录页面上专门设计了一版庆祝皮肤。
用户打开QQ，登录框的背景图换成了天朝汽车百万辆庆典的红色主题画面，一辆白虎越野从屏幕左侧冲向右侧，车身后面拖着一行金色的字：“天朝汽车百万辆——感谢有你。”
下面是QQ的登录框。
阿里巴巴在淘宝首页挂了一条通栏横幅，上面写着“热烈庆祝天朝汽车累计销量突破百万辆”，点进去是一个天朝汽车品牌专区，里面有全系车型的图片和参数。
天朝网咖在全国所有直营店和加盟店同步推出庆祝活动——当天所有到店用户每人赠送一小时免费上网时长。
用户刷卡上机的时候，系统自动弹出提示：“恭喜您获得百辆庆典免费时长。”
很多人本来还不知道天朝汽车的事情，因为这个免费时长专门去搜了一下天朝汽车是什么。
搜完之后在QQ群里跟朋友讨论了起来，“这个天朝集团也太厉害了，汽车、房产、网咖、软件，什么都有。”
“这只是天朝集团的冰山一角。”
“厉害！”
与此同时，坤舆航运的第三艘滚装船在江南造船厂的码头正式交付。
船身上“天朝集团”四个大字和船艏的集团标志被船厂的工人擦得锃亮，在阳光下反着光。
这艘船首航的货单上密密麻麻列满了出口版车型——朱雀SUV一千二百辆、白虎越野八百辆、青龙轿车六百辆，还有三百辆白泽客车和两百辆重明鸟卡车。
从天津港出发，目的地是东南亚、中东、非洲和南美洲的十几个港口。
而在青岛黄岛港的码头上，商用车基地生产的白泽客车和重明鸟卡车也在装船，巨大的龙门吊把一辆又一辆卡车吊进货舱，码头上堆满了印着天朝集团标志的出口木箱。
苏宁在庆祝活动结束之后，又参加了庆功宴。
跟几个核心团队的负责人简单说了几句话，感谢了大家的付出。
等到庆功宴结束，苏宁一个人回到了办公室。
走到窗前，把窗帘拉开。
远处顺义工厂的屋顶上已经积了一层薄薄的白雪，车间里灯火通明，透过窗户能看到生产线的影子还在运转，工业机器人的机械臂在玻璃后面划出一道又一道蓝白色的弧光。
庄庄轻轻推门进来，手里端着一杯刚泡好的热茶。
她把茶放在苏宁桌上，没有出声打扰，然后转身走了出去。
窗外的雪落得很轻，覆盖了顺义工厂的屋顶。
自己的商业帝国已经初具雏形，但是远远不够。
浦东超级工厂即将封顶，新的冲压车间、焊装车间、涂装车间和总装车间即将投入安装。
青岛商用车基地的二期扩建方案还在他案头，方案最后一页的审批栏里他已经签了字，下周就开工。
坤舆航运的第四艘滚装船已经在江南造船厂的船台上开始铺设龙骨。
昨天船厂那边发来了进度照片，照片上巨大的龙骨结构正在焊接，焊花在黑暗中闪烁。
一百万辆，确实只是起点。
……
银河系电脑这边的销量增长曲线相当的魔幻，放在任何一家市场调研公司的报告里都像一个统计错误。
太陡了，陡到不真实。
从零到月销十万台，用了不到一年时间。
从月销十万台到月销二十万台，只用了三个月。
市场调研公司的人拿到天朝集团公开发布的季度销售数据时，第一反应是打电话去核实是不是印刷错误。
但这不是统计错误，而是天朝网咖在全国各地疯狂铺店带来的直接后果。
天朝集团每开一家天朝网咖，就意味着几十台甚至上百台银河系电脑被摆上了桌面。
这些电脑不是摆在橱窗里供人远远看一眼的样品，也不是商场里贴着“请勿触摸”标签的高级展品，而是被每一个走进网咖的年轻人当做生产工具和娱乐终端。
每一台电脑每天被十几个甚至几十个用户轮流使用，从早到晚几乎没有空闲的时候。
这些用户在网咖里用银河系电脑的键盘打字，键盘的段落感是什么样的，敲下去是脆还是闷，每天敲几千个字之后手指累不累……
这些细节他们在几个小时的连续使用中体验得清清楚楚。
他们用银河系电脑的鼠标点开QQ，鼠标移动是不是跟手，按键回弹是不是利落，长时间握持会不会手酸，这些体感不可能靠看广告获得。
他们用银河系电脑的屏幕玩腾讯的游戏，屏幕的色彩饱和度、亮度的舒适度、长时间盯屏幕之后眼睛的疲劳程度，每一个参数都在他们的身体记忆里留下了真实的印象。
他们在网咖里待的时间越长，对这台电脑的每一个细节就越熟悉，这种熟悉是肌肉记忆层面的，做不了假，也糊弄不了人。
等到这些年轻人攒够了钱，要给自己家里买一台电脑的时候。
他们会直接走进了电脑城，在一排排品牌机前面转来转去。
柜台上摆着联想的、方正的、戴尔的、惠普的，每一台都擦得锃亮，旁边贴着配置表和价格标签。
他们一台一台地看过去，偶尔坐下来试一下键盘手感，但心里始终在跟另一个标准做对比。
那就是在中关村天朝网咖里用了整整一个暑假的银河系电脑。
最后十有八九，他们会走到银河系电脑的柜台前面，指着那台跟网咖里一模一样的机箱说：“就拿这个吧！我用过，好用。”
销售员不需要多费口舌，不需要背配置参数，不需要跟客户解释售后政策，因为网咖已经替他们把广告打到了每一个用户的心里。
于是，银河系电脑在家用市场的销量从天朝网咖开始铺开之后就一路飙升。
初期的涨幅还算温和，因为那时候网咖的数量还不多，被覆盖的用户群体还主要集中在六个一线城市。
但随着天朝网咖加盟店在全国各地的三线以上城市遍地开花，家用电脑的销量曲线开始以极快的速度往上攀升。
每一个新开了天朝网咖的城市，银河系电脑在当地的零售出货量就会在接下来的一到两个月内出现一个明显的波峰。
市场部把全国销售地图和网咖门店分布图叠在一起对比的时候，两张图几乎完全重合。
网咖开到哪里，银河系电脑卖到哪里。
国际品牌在低端和中端市场根本招架不住这种打法。
戴尔当时在国内主推的几款家用机型，同等配置下比银河系贵了将近一半。
戴尔在中国市场的销售渠道一直以线上直销为主，线下服务网点数量远不如国产厂商密集。
很多二三线城市的用户买了戴尔的机器之后，出了问题找不到就近的维修点，只能打客服电话等着对方从省城派工程师上门。
而银河系电脑借用了天朝汽车和天朝网咖遍布全国的终端网络，售后维修的响应速度根本不是戴尔能比的。
惠普更是直接被挤到了企业采购市场的角落里，在家用市场上几乎失去了存在感，靠几个长期合作的政企大客户勉强维持出货量。
康柏最惨，之前在国内中端家用市场花了好几年时间才建立起来的渠道，被银河系在一年之内冲得七零八落。
康柏的经销商发现自己的门店越来越冷清，隔壁新开的天朝网咖却天天排队。
有几个脑子转得快的康柏经销商干脆退了康柏的代理权，转而申请天朝网咖的加盟资格，把原来的店面改成了网咖。
只有真正需要高端配置的用户，才会继续选国际品牌的旗舰机型。
但这类用户占整个市场的比例小得可怜，撑不起一个品牌的大规模出货量。
至于联想，情况只能用惨淡来形容。
银河系电脑的产品定位跟联想几乎完全重叠……
都是主打性价比的国产品牌，都是面向普通家庭和中小企业用户，都是靠走量取胜。
两个品牌的主力机型价格区间高度重合，配置也相差无几，但银河系的用户获取成本比联想低了不止一个量级。
联想每年要花大笔的广告费在报纸、电视、户外广告牌和渠道返点上来拉新客户。
银河系几乎不用花这笔钱，毕竟天朝网咖本身就是广告，每一家网咖就是一个长期免费的体验式营销终端。
柳先生之前在电脑行业摸爬滚打这么多年，从代理国外品牌到做自有品牌，一路打过硬仗，他自认对国内电脑市场每一个角落都了如指掌。
但苏宁的打法超出了他的经验范围。
别人卖电脑是一家店一家店地铺渠道，跟经销商一家一家地谈返点，在全国各大电脑城里抢摊位。
苏宁却是干脆直接不去主攻传统渠道，而是建了一个全新的消费场景：
用网咖来卖电脑，让用户自己掏钱来体验产品，体验完了再心甘情愿地掏钱买回家。
这就是绝对的降维打击。
柳先生和他的高参们对此却是毫无办法。
因为这不是价格战，因为你可以降价，可以促销，可以搞买电脑送打印机，但你造不出一个能让几百万年轻人每周在里面待几十个小时的场景。
这不是渠道战，因为你可以补贴经销商，可以给更高的返点，但你的经销商卖电脑的毛利再怎么补贴也比不过一个集上网、餐饮、休闲、住宿于一体的商业综合体的盈利能力。
这是模式的代差，而不是战术的差距。
柳先生只能眼睁睁看着自己辛苦经营多年的市场份额被银河系一口一口地吞掉。
联想的月度销售报表上，银河系电脑上市之后的每一条曲线都是往下走的。
渠道商也开始倒戈，以前联想的核心经销商，现在都主动联系天朝网咖总部要拿加盟名额。
其实每一个经销商心里都有一本账，每卖联想一台电脑毛利百分之八，还要跟那些客户讨价还价半天。
而开天朝网咖不光赚上网费，还能赚餐饮费、住宿费、足浴费，傻子都知道该选哪个。
……