距离SU系列全球首发预售过去整整两天,但在无数个时区,无数个电脑前、手机屏幕前,气氛比两天前开抢时更加焦灼、更加疯狂。
周末两天,全球互联网被两种情绪彻底割裂。
一边是抢到首发的幸运儿在社交媒体上晒单的狂欢。
“凌晨蹲守,终于抢到了白粉配色!”
“到货了,面料绝了!”
这些帖子下面,是成千上万条羡慕嫉妒恨的评论,以及无数询问“在哪买的?”、“还有货吗?”的追问。
另一边,是更多没抢到的人在二级市场上看着离谱的价格哀嚎遍野。
StockX、Grailed等平台上,SU系列的价格不仅没跌,反而因为首发的“秒罄”和周末的断货,被黄牛们继续哄抬。
原价 349 的跑鞋,普遍标价 800 以上,部分稀有尺码甚至突破了 1200 大关。
“这哪是买鞋,这是抢钱!”
“晚晚是想让我们穿得漂亮自信,黄牛是想让我们倾家荡产!”
“阿迪爸爸救救孩子!赶紧补货啊!”
这种绝望的呐喊,终于在周一早上,等来了官方的回应。
早上七点整,阿迪达斯全球官网、所有官方社交媒体账号,以及苏晚晚的个人账号,同步更新了一条重磅公告。
没有复杂的排版,没有多余的话术,只有加粗的标题和简短有力的正文:
【SU系列补货及预售公告】
正文内容极其硬核:
“感谢全球消费者对 SU 系列的热情支持。针对大家关心的补货问题,我们在此正式回应:
产能全开: 我们已经协调全球供应链,启动最大产能模式。生产线 24 小时运转,全力保障 SUI 系列的市场供应。
再次预售: 鉴于市场需求旺盛,我们将于 本周一下午 3 点,在官方渠道重新开启SU系列部分热门款式的预售通道。
拒绝黄牛: 我们将持续升级反机器人程序和风控系统,坚决打击恶意囤积居奇的行为。
同时提醒广大消费者,请理性购买,按需下单。
SUI 系列属于每一个人,不应成为投机的工具。
公告最后,附上了一张苏晚晚的最新照片。
她穿着那件明黄色的卫衣,坐在工作室的地板上,身边堆着一些设计图纸,手里拿着一个马克杯,对着镜头露出一个平静却极具穿透力的眼神。
照片下方,是她亲笔写的一句话:
“好东西,值得等待。别着急,都在路上。”
这波公告,堪称教科书级别的攻心战。
第一招:安抚民心,展示诚意。
“启动最大产能”、“24小时运转”,这几个字直接告诉消费者:我们没有耍大牌,没有搞饥饿营销,我们正在拼命生产,满足大家的需求。这极大地安抚了那些担心买不到的恐慌情绪。
第二招:给出明确预期,锁定购买力。
周一下午3点再次预售,直接给了所有人一个明确的复活赛时间点。这比单纯的即将补货要具体得多,瞬间将全世界的注意力,从二手市场拉回到了官方渠道。
第三招:敲打黄牛,抢占道德高地。
“坚决打击恶意囤积”、“提醒理性购买”,这话虽然没有直接点名黄牛,但谁都听得懂。这是在告诉那些投机者:别蹦跶了,大量补货马上就来,你们手里的货要是砸手里,可别哭。
果然,公告一出,全球舆论瞬间反转。
【卧槽!阿迪这波硬气!24小时连轴转,这才是大厂格局!】
【“都在路上”,晚晚这话说得我泪目了,她真的想让我们每个人都能穿上。】
【黄牛们瑟瑟发抖了吗?大量补货马上来了,看你们还怎么炒!】
【下午3点!定好闹钟!这次一定要冲到!】
【支持理性购买!坚决不从黄牛手里买!气死那些倒爷!】
二级市场上,原本还在叫嚣着1000不还价的黄牛们,心态瞬间崩了。
“大哥们,别冲动啊!下午补货量很大的,你们这价格……”
“谁买啊?都等着官方降价呢!”
“完了,我这手里屯的一百双,六百美元溢价收的,要是降价了,我得亏掉底裤!”
“赶紧抛!赶紧抛!回血要紧!”
于是,诡异的一幕出现了。
在官方公告发布后的短短一小时内,部分二手平台上的SU商品价格,竟然出现了小幅度的下跌。
一群原本想大赚一笔的黄牛,因为害怕官方补货后价格崩盘,竟然开始恐慌性低价抛售,以求割肉离场。
卖价1000美元的鞋子持续下跌。
从900美元,一直跌倒了500美元才稳住。
不过依旧有一些人为了早点穿上鞋子,依旧选择在黄牛这边入手。
只是黄牛的价格不在那么夸张了。
苏晚晚坐在工作室的落地窗前,手里捧着那杯温热的花果茶,看着平板电脑上艾米发来的舆情分析报告。
“公告效果极好。”艾米在电话那头汇报道,语气里满是兴奋,“黄牛那边已经乱成一锅粥了,不少人在低价甩货。周一的预售,我们预计流量会比首发更大,但转化率可能会更集中在真实用户身上。”
苏晚晚轻轻嗯了一声,目光从屏幕上那些关于“补货”、“打击黄牛”的新闻标题上移开,望向窗外。
她不在乎黄牛赚不赚钱,也不在乎二级市场的价格波动。
她要的,是SU这个品牌,从诞生的第一天起,就建立起一种良性的、健康的、直达消费者的秩序。
“周一的预售,”她开口,声音平静无波,“告诉技术部门,服务器承压测试再做一轮。别让卡顿,成为大家错失购买的理由。”
“明白。”艾米立刻应下。
苏晚晚放下平板,站起身。她身上那件明黄色的卫衣,在晨光下显得格外耀眼。
她要让这款由她亲手参与设计、寄托着自己理念的衣服,真正成为街头巷尾的一道风景,而不是黄牛手里待价而沽的金融产品。