周一早上，简乐心到公司第一件事就是打开后台看数据。
她原本以为会看到一个漂亮的增长曲线，所以点开页面的时候甚至带了点期待的笑意。
结果屏幕加载完毕的那一刻，她的笑容就凝固在了脸上。
参与人数，三万二百人，预估目标值，十万。
转化率，31.7%，预期目标，75%以上。
她盯着那组数字，眨了眨眼，然后她刷新了一下页面，以为自己看错了数字，但刷新之后数字没有任何变化。
“乐心，早啊。”林知夏端着咖啡从旁边经过，看到简乐心脸色不太对地盯着屏幕，“怎么了？”
“数据不太好。”简乐心的声音闷闷的，指了指屏幕，“投票参与人数只有预估的三分之一。”
林知夏凑过来看了一眼，表情也严肃了几分，但语气还算轻松：“这才周一嘛，正常波动，后期会涨的。”
简乐心“嗯”了一声，但心里那股不安感怎么都压不下去。
她一边联系宋晴，让她尽快整理出昨天的报告，一边打开后台的用户行为路径分析，一条一条地翻，翻到第三遍的时候，她发现问题出在哪了。
投票流程太复杂了，从粉丝看到投票入口到真正完成一次投票，中间要经过六个步骤，每一步都要加载一次页面，加载速度还不稳定。
简乐心自己点进去试了一遍，完成一次投票花了她一分多钟。
她对着屏幕皱着眉头，越想越觉得不对劲。
她做方案的时候预想的是让粉丝参与感更强，设计了很多交互细节，比如填写投票理由、选择分组标签之类的环节，但她忽略了普通粉丝的真实需求。
大部分粉丝每天点进超话的时间可能只有十几秒，他们要的是“一键投票”而不是“填一份微型问卷”。
太复杂的流程，等于把参与意愿一般的人拦在了门外。
她正在心里盘算怎么调整，内部软件弹出一条消息，是裴秀华：“简乐心，十点来我办公室开个复盘会，带数据。”
简乐心的心跳猛地加速了两档，她深吸一口气，把后台数据导出来做了几份图表，又把用户行为路径截图标注了问题点，打印出来拿在手里，提前五分钟走到了裴秀华的办公室门口。
敲门进去的时候里面已经坐了几个人，周奕的助理也在，对面坐着一个戴眼镜的技术部同事。
裴秀华坐在办公桌后面，表情看不出来喜怒。
“坐。”裴秀华指了指对面的椅子，“数据看了吧？”
“看了。”简乐心坐下，把打印好的图表递过去，“这是前三天的参与数据和用户行为路径分析。”
裴秀华接过去翻了两页，目光在转化率那一栏停了一下，然后抬头看着她：“怎么回事？”
简乐心知道这时候找借口只会显得更不专业。
她深吸一口气，把自己翻了三遍后台得出的结论说了出来：“问题出在投票流程上。我们的交互设计太复杂了，从入口到完成投票一共六个步骤，粉丝完成一次投票平均需要一分多钟。目前行业同类活动的平均转化率是百分之七十以上，我们只到百分之三十。”
裴秀华没说话，但微微点了一下头，示意她继续。
“我建议做两个调整。”简乐心翻开自己的笔记本，上面已经画好了新的流程草图，“第一，简化投票入口，把六个步骤压缩成三步，粉丝身份验证由后台自动完成，不需要粉丝手动填标签。”
她翻到第二页：“第二，增加阶段性奖励，投票达到一定人数后解锁艺人独家语音福利，把投票行为和粉丝的期待感绑在一起，而不是单向的参与。”
裴秀华看了她一会儿，手指在桌面上轻轻敲了两下：“调整方案多久能做完？”
“给我一天。”简乐心说，“今天我就联系技术改接口，同时让前端调页面，最晚今晚下班前就能完成，中间不影响其他物料发布节奏。”
裴秀华点了点头：“就按你说的来，今晚新方案就要上线。”
简乐心站起来：“好的裴总监，我一定做到。”
走出裴秀华办公室的时候，周奕的助理跟了出来：“周姐说方案调整完了发她一份。”
简乐心点头说好，然后快步走回工位，她没有时间焦虑也没有时间害怕。
一天，说长不长说短不短，从改流程到调接口到重新设计交互，每一环都要卡死时间节点。
她坐下来打开文档，开始画新的交互流程图。
花了一个小时极限改完了方案，简乐心马上就跑去了技术部。
陈启听完简乐心的需求后皱了皱眉：“一天？这个改动需要动后端可能来不及。”
“我知道。”简乐心把重新画的流程图递过去，“但后端只需要改两个接口，粉丝身份验证从手动改成自动，提交结果从复杂表单改成单选按钮，其他逻辑不用动。”
陈启接过去看了几分钟，眉头松了一些：“确实工作量不大，我通知人抓紧时间弄一下，裴总监那边怎么说？”
“裴总监同意这个方案。”简乐心把那张有裴秀华签字的文件递了过去。
“行吧，”陈启叹了口气，“我当时也没想到，没办法，只能赶工了。”
简乐心连声道谢，然后又跑去设计组，姜可可正在做别的活，看到她过来立刻停下了手里的数位笔：“乐心，怎么了？”
“投票页面要改，交互逻辑大调整，明天能出图吗？”
姜可可二话没说翻开了新的画板页面：“你发我需求，马上给你初稿。”
简乐心回到工位的时候腿都是软的。
她在一天里要调度三个部门、五个环节，每一个环节她都得亲自盯亲自催亲自验收。
她还不敢把自己的没把握表现出来，所有的“你那边有没有困难”“进度跟得上吗”都是在茶水间用苦涩的咖啡压下去的。
不过好在进度喜人，下午三点，投票页面的新
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交互初稿出来了，她对着手机试了一遍新的流程，从点击入口到完成投票大概只用了二十秒。
她松了口气，但还不敢放下来，开始逐条写对接文档给陈启。
她坐在电脑前噼里啪啦地敲着键盘，偶尔停下来揉一揉发酸的眼睛。
下午四点，陈启那边的接口改好了，但前端调试出了bug，投票按钮在部分机型上点不动。
简乐抱着手机跑了好几趟技术部，一遍一遍地测，一遍一遍地定位问题。
最后发现问题出在浏览器缓存机制上，陈启改了一行代码就解决了。
简乐心蹲在陈启椅子旁边，看着屏幕上的bug被修复、页面重新加载、投票按钮终于恢复正常，长长地呼了一口气。
“行了。”陈启推了推眼镜，“你回去吧，剩下的小问题我晚上一起修。”
简乐心站起来，腿已经蹲麻了，扶着桌沿缓了好几秒才站稳。她看了一眼时间，下午五点，距离她给自己定的“今晚测完所有机型”的目标还有几个小时。
她回到工位，打开后台的测试环境，开始逐台模拟不同手机的显示效果。
晚上八点，最后一次联调测试，简乐心、技术部、设计组三方在线，一条一条过交互流程。
投票页面在不同系统、不同浏览器、不同网络环境下逐一跑通，每一步都录了屏留档。最后她把新版流程整理成文档，发了一份给裴秀华，又发了一份给周奕的助理。
马上，裴秀华回了两个字：“可以。”
过了十分钟，周奕那边也回了一句：“收到了”
简乐心盯着那条“收到了”看了好一会儿，然后整个人像被抽掉了骨头一样瘫在了椅子上。
终于结束了，她真的做到了。
她靠在椅背上闭了一会儿眼睛，又睁开，打开手机后台看了一眼新版投票页面的测试数据。
模拟参与人次五千，每一步流程的跳失率都控制在10%以下，比第一版的数据好了一倍不止。
她正看着屏幕傻笑，手机震了一下。
林知夏发来一条消息：“听说你改完了？牛啊乐心！今晚别加班了，早点回去。”
姜可可的兔兔头像也在闪：“乐心辛苦了！好好休息！”
简乐心看着那两条消息，突然觉得鼻子有点酸。她站起来收拾东西，紧张刺激了一整天，实在是想回去好好放松一下。
她背起包，往地铁口走去，夜风吹过来，她裹了裹外套，脚步虽然有点沉，但心里那块石头总算落了地。
明天数据会不会回升她不确定，但至少她把能做的都做了，接下来就看粉丝买不买账了。
手机震了一下，她掏出来一看，是郑萱发来的一条消息：“我看到你策划的那个活动了，新版页面好看！我投了一票试了试，特别丝滑！”
后面跟了一个竖大拇指的表情。
简乐心看着那条消息笑了一下，回了一句：“那可不，毕竟是我啊！”