文趣网 > 其他小说 > 夜宴流光 > 14. 笔记
    本来只是圈几个重点,没想到边画图边发现问题越来越多。

    桌上的手机突然响了,吴经理看了一眼来电立马就接起来,“哎,马上马上。”

    电话不到三十秒就挂了,一看程千玥还专注地埋头盯着面前的资料,吴经理抓了抓头发,“程经理啊,不好意思,我晚上有点儿事,差不多得回去了。有不懂的地方,我们明天再找时间继续讨论,可以吧?”

    程千玥抬头看了看时间,才发现这小灶课不知不觉已经开到了七点,“哦可以啊,抱歉,我都没注意时间。”

    “没关系,”吴经理说着就站起来开始收拾东西,“哎,我平时倒也没这么急,但今天是我女儿生日,说好了要一起切蛋糕的,再晚回去就要被我老婆骂了。”

    “啊?真是对不起,还赶得及吗?”

    “赶得及赶得及,现在走正好赶下一趟班车。”

    “那你赶紧走吧,这边东西我收拾就行了。”

    “行。”吴经理三下五除二就收拾好了包,“不用收拾,你把这些资料搬到那边的空桌子上就行。”

    程千玥赶紧催他:“没事儿,你先走,快去赶班车吧。”

    “你待会儿直接把门带上就行,路过208跟值班的小王讲一声,让他来锁办公室。”

    “好的,我知道了。”程千玥挥挥手,示意吴经理快走。

    刚刚给她讲解的时候,吴经理又从柜子里搬出了几本书,程千玥凭着记忆一一塞回了原本的位置。

    老师回去了,留她自个儿就算看也看不明白,今天就先学到这儿吧。

    忽然,门口有人敲门。

    忘拿东西了吗?程千玥顺手拧开了门,却看到门外站的人是许泽熠。

    “吴经理刚走,你找他有事儿吗?”

    “哦,没事儿,我准备先回去了,看他办公室灯还亮着,打算跟他说一声,走了就算了。”许泽熠朝办公室里扫了一眼,“你不回去吗?”

    “我把东西收拾一下就回去。”

    “需要帮忙吗?”

    “不用。”

    许泽熠点点头,“下次再见。”

    望着许泽熠转身离开的背影,程千玥似乎又想到了什么,“那个……你急着回去吗?”

    许泽熠停下脚步回头看向她,“不着急。”

    “可以麻烦你一件事吗?”

    “什么事?”

    “你过来帮我看一下,这里。”程千玥说着就回到了办公桌边,许泽熠也跟了过来。

    她伸手指了指一行用亮黄标记的地方,“这个地方,说了这么一大堆到底什么意思?我怎么看不懂?”

    许泽熠拿起桌上的资料看了一眼,又前后翻了几页,问:“你在看?”

    “这是工程部的新人资料,有几个问题我还是不懂。”

    “吴经理让你看的吗?”

    “不是,是秘书找给我的,让我学点儿基础入门的东西。”

    “整理得挺好。不过你不用全都看。”

    “为什么?”

    “这是给工程新人看的。”许泽熠翻到了最前面几页,看了看目录和概要,“配电系统、消防泵、冷冻机?这些都有专人负责,工程这块儿你不用管。”

    “但我一点儿都不知道。”

    “有个概念就够了。”

    “什么概念?”

    “比如哪儿要改、为什么改、花多少钱、值不值得。”

    “那我怎么会知道哪儿要改?”

    “你是项目负责人吧?”

    “……是。”

    “术业有专攻,工程技术方面,工程经理明白就行了。”许泽熠放下手里的资料,抬眼看向她,“就算是项目负责人,也不可能面面俱到。”

    “那要我干嘛?”程千玥微微皱眉。

    “如果工程经理跟你说必须拆,设计师跟你说不能拆,董事会说预算不够,你听谁的?”

    “我听谁的?”程千玥顿了顿,“我当然谁的都不听,得自己做判断呀。”

    “最后签字的人是谁?”

    “是我啊。”

    “没错,”许泽熠点点头,“你是项目负责人嘛。什么时候该信别人说的,什么时候不该,最后拍板,这些都比你花大力气去弄清楚配电的原理重要多了。”

    “……”

    “这些资料你看了多久?”许泽熠手指在上面敲了一下。

    “下午才开始看的。”

    “看懂了吗?”

    “一半一半吧。”

    “正常,还算好的。”

    “什么叫正常?”

    许泽熠低头瞅了一眼桌上的笔和草稿纸,“这笔能用吗?”

    “你用吧。”

    许泽熠在纸上画了一条线,又写了一排字。

    程千玥侧过头,今天的字她都认得,而且好好写出来还挺好看的——“董事会、运营、设计院、施工、酒店”。

    “你是运营部的吧?”许泽熠说着就在“运营”两个字下面画了条线。

    “是。”

    “你刚刚的问的东西在这儿。”他又在“施工”两个字上画了个圈儿,“配电、消防、管道,这些都是我们的工作,你不需要来一起拧螺丝,重点在前面。”

    “董事会。”

    “他们更关心为什么、多少钱、能赚多少,至于技术细节,都由我们来解释。”

    “哦,明白了,”程千玥眼睛一下子亮了,这些不都是她酒店管理的老本行嘛,那她拿手呀,“也就是说,其实我只要考虑对客流、客单价和客户体验有多大程度的改善就行了。”

    “你觉得对一家酒店来说,什么最重要?”

    “当然是客人。”

    “对搞工程的来说,我们的客人是你们酒店,而不是酒店的客人。所以,对你来说,工程只是取悦客人的道具,不是目的。”许泽熠放下了笔,“当然,也不是说技术方面可以一窍不通,但没必要用人家学了四年的水平来要求自己。”

    “要是让你看酒店收益模型,你也一样看不太懂,对不对?”

    许泽熠笑了一下,抿了抿嘴,反问道:“你昨天踏勘之后,有什么感想吗?”

    程千玥低头想了想,“我好像第一次看墙壁和天花板后面装的东西,相比硬件,我平时的关注点都在软装上面,但这些看不见的部分其实很大程度会影响客户体验和回头率。”

    “那你有发现什么不满意的地方吗?”

    “……空气质量吧。不知道是不是因为还在梅雨季,总觉得有几层楼空调口出来的风好像有味道,没到霉味或臭味那么夸张的地

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    步,但会让人怀疑是不是没好好通风。

    “不是味道,是湿度没降下来。”

    “需要换空调吗?”

    “不一定,要看原因,有可能风管脏了、风机盘管效率变低或者空调箱老化,有的换一下零部件就行。”

    “还有几个地方比其他地方都冷,不应该是统一的中央空调吗?”

    “那是风压设置不同,出来的风量会有差别。”

    程千玥点点头,换成大白话,还是听得懂的。

    “你那天做笔记了吗?”许泽熠问她。

    “做了。”

    “有没有发给吴经理?”

    “没有。踏勘不是你们的专业吗?我发什么?”

    “那你是写下来留给自己珍藏吗?”

    “……”程千玥望着对面的人一副云淡风轻的样子,意识到对方压根儿没发现他自己的嘴巴有多毒,“那我可有一大堆感想。”

    许泽熠笑了一下,“好事儿啊,我们最怕什么都没发现,愿闻其详。”

    “等我明天整理整理再发吧,”程千玥又看了一眼时间,“今天太晚了。”

    “那今天就到这里。”

    “嗯。”

    “这把椅子是放这儿的吗?”

    “那边。”

    拿出来的东西都物归原处之后,程千玥简单检查了一下,就熄灯关上了门。

    “我要去一下208,跟值班的人说一声,你等我一下。”程千玥说着就朝跟电梯相反的地方走过去了。

    到了208,里面有个年轻人趴在桌子上,眼睛都快贴到手机屏幕上去了。

    应该就是吴经理说的小王了吧,程千玥敲了敲门,“你好,吴经理办公室没人了,要锁门。”

    “哦。”小王敷衍地应了一声,但依然捧着手机在打游戏。

    “是204房间。”

    小王不耐烦地啧了一声,懒洋洋地拖长了尾音,“知道——”

    嘿,这什么态度?程千玥对着空气翻了一个无人在意的白眼,吸了一口气,“你是这儿的实习生吗?”

    听到这话,小王终于放下了手机,抬头看向门口,但显然并不认识程千玥,反问道:“你是新来的?”

    人在无语的时候很容易发笑,程千玥也不例外,“对,我新来的,跟吴经理一个办公室的。”

    小王似乎意识到了什么,站了起来,声音也变得稳重多了,“知道了,我马上就去。”

    说着,他就走到了一旁的钥匙柜前面开始找钥匙。

    程千玥抿了一下嘴,懒得再多话了,转身就走,却发现许泽熠就站在身后,才想起来让他一起等着了,不觉有些烦躁。

    “走吧。”

    “好了吗?”

    “嗯。”

    两人走到员工电梯门口,电梯很快就到了。程千玥先进电梯,按了三和五,她回五楼办公室,和主楼相通的连廊在三楼,许泽熠可以从那儿过去。

    “你先走吧,我等下一班,再见。”许泽熠开口了。

    “你不回去吗?”程千玥按住了开门键。

    “我出去一下。”

    “哦。”程千玥说着就松开了手,他怎么不早说呢?

    电梯门缓缓关闭,许泽熠笑着冲她点了点头,消失在了电梯门后面。