「巧使连环计,平定诸侯乱。」

    ▼酆都城·孟婆旗舰店

    她一脸天真地问道:“我能够将这个机会让出去吗?”

    鬼曹吏错愕地顿住,显然是低估了她不按常理出牌的“偏锋”。

    虞沐沫风轻云淡地解释:“如果我要去阳间,连城隍的闸机都不用走。还不如把难得的机会给我指定的名额。你们再讨论讨论?”

    功曹垂头丧气地离开,正好与昂首而归的阿夷擦肩而过。他从辛金坊带回三份新黑契。这契约的落定,全凭阿夷与阿希的配合,从签约、选址到验收,一气呵成。而彼时,虞沐沫正支援着野鬼村安置重建。

    阿夷将黑契归档,也是难得的话密。他提起富鬼区现在是三“鬼”鼎力,又要形成联盟,时常组织合作店的运营会,又互相推诿,难弥分歧。

    辛金坊入伙前,老钱鬼和精英鬼两个群体顶多是开“诉苦”大会。现在三坊开联会,已然是例行扯皮大会。

    “这才几天呐?就例行扯皮大会了?”她更多的是在吐槽,对此不以为奇。

    她这句话刚落地,甲木坊和丁火坊各派伙计来邀她参加圆桌会。竟然选在辛金坊。

    …

    ▼酆都城·辛金坊巳火巷

    上次进入辛金坊,还是忘川洪灾后,她联络巳火巷开放陂塘。当时情况紧急,无心关注坊内环境。

    重檐高堂,错落铺开。飞檐自带电压感的锋利优雅,与灰色竹林相得益彰。每条巷口都立着整块黑曜石,青铜边框。后有青砖呼应,独留隔绝喧嚣的沉静气场。

    如果说丁火坊有着外柔内刚的风水格局,甲木坊则藏不住锋芒。那么辛金坊的氛围,更松弛,更像有文化的野心家。

    …

    她刚落座,那几张熟面孔纷纷起身。他们分成七八伙阵营,凑在一旁低声窃语。跟这些老鬼打交道时,说不上如沐春风,倒也感受得到随和。可她知道那都是笑里藏刀。

    虞沐沫叩了叩玉石贴面的长桌,三声脆响已是警告。

    三坊的房东们三三两两落了座,哪怕是坐下也停不下交头接耳。

    “你们要是喜欢凑在一起鬼鬼祟祟,我可走啦。”她没有看向他们,只顾着摩挲指甲。

    甲木坊的精英鬼代表率先发言:“虞掌柜,我们寅光巷对于您这边的支持是非常不满的。”

    不仅是精英鬼,连丁火坊的老钱鬼们也随声附和。

    虞沐沫强压着声调:“还有什么问题,一次性提完。”

    “这个也提过,这次再提一次吧。公开采购成本是我们最大的诉求。”老钱鬼的代表总是面带微笑。

    辛金坊代表则是满脸正气地算计:“我们辛金坊是后起之军,只想来跟各位前辈学习。我们更渴望的是彼此赋能,合作共赢。当然能有一些标杆考察是最好不过了。”

    坐在末位的精英鬼们用几乎公放地音量一递一句。应该是在讽刺“后起之军”四个字。虞沐沫看了众鬼一圈,食指轻轻敲着台面,节奏沉稳,“还有没有补充的?”

    一个坐在角落的店长,缓缓地举起了手。

    她抬手邀请:“站起来说。”

    “现在的黄金三十项仅针对运营操作。但各家门店风格脱节,开始出现细微分化,招牌相同,内里各异。”他说完后,眼睛乱飘,像是等待落座的指示,又像是意识到自己说错了什么。

    虞沐沫确认没有补充之后,起身走到长桌的一侧,撑着桌边开始总结问题:“五个问题,五个解决方案。会议主旨不明、协调流程冗长、共建标准模糊、信息交流闭塞,以及之前我也提过,这次再提一次,政策截流失真,自我解读过度。”

    最后一句话说完,她的眼神盯牢在了老钱鬼身上,他立刻躲开了眼神交流。

    “黑纸白字写好,我将全程帮扶,你们为了维持各自的不必要的审美,从来没有接受过我提出的动线、招幌设计和活动安排。然后,你还不满意我的支持?你想要什么支持?我直接把酆都大帝请到寅光巷消费,好不好?”

    她单手叉腰,微微歪头看向精英鬼。

    在场的三方各怀的什么鬼胎,虞沐沫一清二楚。精英鬼既要她渠道创收,又要她在地府高层的鬼脉网。老钱鬼有了酉金巷的模板,就开始惦记上她的上游渠道。新贵鬼根本不想自立门户,一心只想加入前两个阵营。也正是辛金坊新贵们这次的加入,彻底敲响了老钱鬼和精英鬼们的警钟。

    他们怕虞沐沫是在扶植自己的势力。

    房内空气凝固,只有烹煮长明茶的滚沸之声。

    …

    关于政策截流失真,她将阿玄新做的图示和清单带来了。仅看图就能理解的政策摘要,以及一份店长执行清单。

    “今后阿夷将直接面向所有店长,现场解读,跳过你们代表的转述环节。这不是商量,这是决定。”

    她白了一眼两个代表,又继续说道:“你们要支持,我这有一个试行办法:推行内部服务满意度□□。这个□□与绩效挂钩,每月由门店给阿希、阿夷和阿微评分,低于标准分的,须向全体店长做整改述职。未来我还会有鬼力总监,产品、营销和拓展等等负责人,你们也能打分。如何?”

    老鬼们纷纷看向坐在虞沐沫身旁的阿希和阿夷,他俩显然是知道这个□□的试行计划,阿希只顾低头记录会议,阿夷更是一副宠辱不惊的模样。

    一个坐在桌尾的精英鬼举手发问:“你们也会给我们分店打分吗?”

    “真是意料之外的问题呢。我们一直在给你们打分,阿夷交回来的稽核分数,甲木坊平均分永远最低。显然你并不在意哈。”

    说这话时,她眼底含笑,但每个字都镖向对面的“规则挑战者”。精英鬼代表用眼神噤声那些随行。

    虞沐沫摊开双手,“刚才有个店长提到标准模糊的问题,此刻具象化了。我会梳理一套共建标准,你们也可以向阿希提。被采纳的优化建议,有资源置换的机会。”

    如果只是一味地渴求所有门店统一模版,连锁店的扩展速度将大打折扣。但她更不想委屈求全,目前只有一个办法。

    “既然各位都想在合作之中锦上添花,各门店的店长就不能只站队不站岗,我建议所有店长的晋升和评优,都走交叉评审制度,由阿夷、相邻坊巷、门店三方共同打分…”

    她必须打破店长与坊巷间的依附关系,不仅如此,“…信息交流仅仅做到这一步,还是不够。以巷为单位,区域利润占七,总部利润占一,剩下二成收入来自于帮扶巷的利润增量。大家才能真的合作共赢。”

    单店不仅要各扫门前雪,如果邻巷业绩增长快,也能分到钱。利益捆绑后,他们能自发协同,也能阶段性地防止他们“拥兵自重”。还更利于姚奇思的种子计划。

    在场老鬼们继续缄默不语,像是生怕自己的诉求又制成“嫁衣”。<

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    p>虞沐沫走回位置,悠闲地躺向椅背,“再给你们五分钟哑巴时间。今后的圆桌会,每个坊或巷,至少抱着一个能妥协的让步方案来,不要浪费时间争执或沉默。”

    老钱鬼正要起身带人离开,她却叫住三个代表。估计老鬼们都没想到她做了这么多手准备,老钱鬼只能示意下面的人先行离开。

    …

    三坊代表坐到了茶桌边上,她摆弄着茶盏,“上次开放陂塘,甲木坊应该‘收获’不小吧。今天功曹还来提醒我阴骘积分已经可以换一次回阳了。往后我们会有很多日行一善的活动要落地,你的房东们抱紧我一点,儿孙的问题就多解决一些。”

    她本意不想用公益去捆绑生意。但是这次的功德改革,能够切实地推动投胎意愿,甲木坊更是她切入地府投胎顽疾的关键触点。

    老钱鬼手里的念珠时而被攥紧,时而在指间松散开,珠子碰撞时发出一阵细碎的声响,像是在替他说出他还没开口的话。她坚信丁火坊那群老钱鬼们,不会舍本逐末。

    虞沐沫分着煮过的茶盏,推到精英鬼面前,“我的计划是开上万家店…”

    他像戴了层面具,眉毛都没抬一下。若论及数米而炊,精英鬼们才是“个中翘楚”。与之相反,有牟取暴利的机会,他们更不会错失。

    精英鬼举起茶盏,仰头、放杯,一气呵成。一旁的新贵鬼跟着一口闷,倒是逼得老钱鬼不得不牛饮而尽。

    “…上万家店不是简单的工作,我已与工部签订装修黑契,我们的装修未来都是他们负责。作为置换,我会为他们提供员工餐。我不会独享资源,这里机会未来只会更多。”她的话音刚落,原本一副誓死追随前辈的新贵鬼,扭脸开始对着她摇尾乞怜状。

    …

    从巳火巷出来,阿希问她是否还有要通气吹风的?

    “没了。哦,对了。以后圆桌会就用圆桌,别放太多代表。圆桌虽有有主次之分,但距离中心都是公平的。”

    她说完,又补充了一句:“阿希、阿夷,你们要知道自视甚高的人…不对,自视甚高的鬼,都是待价而沽的。在这些老鬼眼里,没有利益交换不了的东西。”

    他俩颔首应下。她只希望他们能够尽快理解,面对这些老鬼,先利益捆绑,再谈品牌文化。阿希做完记录,凑到她旁边低声吐槽:“你说,在你的协调之下,他们仨能和平共处多久?”

    “且闹呢。千年的老鬼了,总不能次次都摆我出来哄鬼吧。”

    …

    回旗舰店的路上,虞沐沫又嘱咐起阿夷。一方面要关注数据中呈现的系统性偏差,防治用他们的意图替换了我们的意图;另一方面是盯紧他们的护盘行为,跨区域调拨资源时,只要出现无理由的高成本,都要警惕。

    “不用紧张,现在听不懂也没关系。你要是发现他们有阿苟的不听指挥和咪咪的护食行为。那就是有问题了。”说完这句话,他们已经走到旗舰店门口。

    “阿苟很乖的,很听指挥的。”阿微刚好在门口,像抱婴儿似的哄着阿苟。

    “啊对对对~像你一样听指挥,从来不无缘无故发脾气,一点都不傲娇,还善解鬼意。好棒棒~”

    她一边敷衍着,一边胡乱撸了一把瞌睡的阿苟。

    阿苟在空气中对着她挥拳。

    阿微举着被闹醒的阿苟,声音颤抖地提醒她:“白少和黑少在二楼,说是您一回来就说一声。有…有要事相商。”